Chính Sách Bảo Mật

1. Giới Thiệu

Mạng Não ("chúng tôi", "công ty") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng trang web và các khoá học của chúng tôi tại mangnao.live. Nếu có câu hỏi, vui lòng liên hệ [email protected].

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin nhận dạng: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại — được cung cấp khi bạn điền biểu mẫu liên hệ hoặc đăng ký khoá học.
Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, trang được truy cập — thu thập tự động qua cookie và analytics.
Thông tin học tập: tiến độ học, bài nộp, kết quả đánh giá — liên quan đến học viên đã đăng ký.

Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu: sự đồng ý của bạn, thực hiện hợp đồng đào tạo, và lợi ích hợp pháp trong cải thiện dịch vụ.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân được sử dụng để:

Cung cấp dịch vụ đào tạo và hỗ trợ học viên
Liên lạc về khoá học, lịch học và thông báo liên quan
Cải thiện nội dung và trải nghiệm học tập
Phân tích hiệu quả hoạt động trang web (dưới dạng tổng hợp, ẩn danh)
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo luật Việt Nam

Chúng tôi không bán, trao đổi hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: hosting, gửi email giao dịch — chỉ ở mức cần thiết để vận hành dịch vụ.
Công cụ phân tích: Google Analytics (dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi gửi).
Cơ quan nhà nước: khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ theo quy định của Việt Nam.

5. Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm mã hóa HTTPS cho mọi kết nối, kiểm soát quyền truy cập nội bộ, và xem xét bảo mật định kỳ. Trong trường hợp vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo trong thời hạn hợp lý theo quy định pháp luật.

6. Cookie

Trang web sử dụng cookie cần thiết cho hoạt động cơ bản và cookie tùy chọn cho analytics và cải thiện trải nghiệm. Xem Chính Sách Cookie để biết chi tiết và cách quản lý tùy chọn.

7. Quyền Của Bạn

Theo Luật An ninh mạng và các quy định hiện hành của Việt Nam, bạn có quyền:

Truy cập dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác
Yêu cầu xóa dữ liệu trong một số trường hợp
Rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến các xử lý trước đó
Phản đối xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp

Để thực hiện các quyền này, gửi yêu cầu đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

8. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Thông tin liên hệ từ biểu mẫu được lưu trong 2 năm kể từ lần tương tác cuối. Dữ liệu học viên được lưu trong thời gian học và 3 năm sau khi hoàn thành khoá, trừ khi bạn yêu cầu xóa sớm hơn. Dữ liệu analytics được ẩn danh hóa sau 14 tháng.

9. Liên Kết Bên Ngoài

Trang web có thể chứa liên kết đến các trang web khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật của bên thứ ba và khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng trang trước khi cung cấp thông tin.

10. Trẻ Em

Dịch vụ của chúng tôi không hướng đến người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ vị thành niên. Nếu phát hiện thu thập nhầm, chúng tôi sẽ xóa ngay khi được thông báo.

11. Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.

12. Liên Hệ

Mọi thắc mắc về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu, vui lòng liên hệ:

Email: [email protected]
Địa chỉ: 88 Cầu Giấy, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
Điện thoại: +84 24 3793 5162